(Version: 24. November 2025)
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen der Set-Jetting GmbH, Mansfelder Str. 56, 06108 Halle/S., (nachfolgend „Anbieter“) und Nutzern des Webshops https://shop.raxlifaxe.de (nachfolgend „Nutzer“) über den Kauf digitaler Erlebnistickets („Erlebnisse“) geschlossen werden.
1.2. Zusätzlich regeln diese AGB die Nutzung der in der App „Die Raxlifaxe“ freigeschalteten Erlebnisse.
1.3. Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nicht, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich zu.
2.1. Der Anbieter betreibt den Webshop https://shop.raxlifaxe.de, über den Nutzer digitale Erlebnistickets erwerben können.
2.2. Mit dem Kauf eines Erlebnistickets erhält der Nutzer das Recht, das entsprechende Erlebnis in der App „Die Raxlifaxe“ zu nutzen.
2.3. Die App dient ausschließlich der Nutzung, nicht dem Erwerb der Erlebnisse. In der App werden keine kostenpflichtigen Käufe oder Bezahlungen durchgeführt.
2.4. Nach dem Kauf wird das Erlebnis digital freigeschaltet und ist jederzeit abrufbar.
2.5. Die Erlebnisse können ausschließlich an bestimmten physischen Erlebnisorten gestartet und gespielt werden. Eine Nutzung an anderen Orten ist technisch nicht möglich.
2.6. Zur Nutzung erforderlich sind:
Set-Jetting GmbH
Mansfelder Str. 56, 06108 Halle/S.
E-Mail: info@set-jetting.tv
Handelsregister: Stendal, HRB 29872
4.1. Die Nutzung der App erfordert ein Nutzerkonto.
4.2. Nutzer müssen vollständige und richtige Angaben machen.
4.3. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
4.4. Bei Missbrauch oder Verstößen gegen diese AGB kann der Anbieter Nutzerkonten sperren.
5.1. Die Darstellung der Erlebnisse im Webshop stellt ein verbindliches Angebot des Anbieters dar.
5.2. Der Nutzer gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er auf die Schaltfläche „Zahlen“ klickt.
5.3. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung per E-Mail bestätigt.
5.4. Das Erlebnis gilt als geliefert, sobald es dem Nutzerkonto in der App zugeordnet und freigeschaltet wurde.
6.1. Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
6.2. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister:
Stripe Payments Europe, Ltd.
The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland.
6.3. Stripe stellt – abhängig von Region und Gerät – folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
6.4. Die Belastung erfolgt unmittelbar nach dem Kaufabschluss.
6.5. Der Anbieter erhält zu keinem Zeitpunkt vollständige Zahlungsdaten des Nutzers; die Verarbeitung erfolgt ausschließlich über Stripe.
6.6. Der Anbieter kann angebotene Zahlungsarten jederzeit ergänzen oder entfernen.
7.1. Bei den Erlebnissen handelt es sich um digitale Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger geliefert werden.
7.2. Der Nutzer stimmt beim Kauf ausdrücklich zu, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages unmittelbar beginnt.
7.3. Der Nutzer bestätigt, dass sein Widerrufsrecht mit der Freischaltung des digitalen Erlebnisses erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB).
7.4. Ohne Freischaltung besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
8.1. Da die Erlebnisse jederzeit abrufbar sind und keine Terminbindung besteht, ist eine Stornierung nach Freischaltung grundsätzlich ausgeschlossen.
8.2. Bei Fragen zu Stornierung, Kulanz oder besonderen Fällen können Nutzer den Anbieter kontaktieren:
Set-Jetting GmbH – Kundenservice
E-Mail: info@set-jetting.tv
8.3. In der App selbst können keine Stornierungen oder Änderungen vorgenommen werden.
9.1. Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB).
9.2. Der Anbieter gewährleistet, dass freigeschaltete Erlebnisse den vereinbarten Anforderungen entsprechen.
9.3. Der Nutzer ist verantwortlich für:
9.4. Technische Einschränkungen durch das Endgerät des Nutzers stellen keinen Mangel dar.
10.1. Der Nutzer erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an dem erworbenen Erlebnis in der App.
10.2. Die Erlebnisse dürfen nur in der App „Die Raxlifaxe“ genutzt werden.
10.3. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, öffentliche Wiedergabe oder Manipulation ist untersagt.
Untersagt sind insbesondere:
Der Anbieter kann bei Verstößen den Zugang sperren.
12.1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
12.2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
12.3. Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.
12.4. Die Haftung für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
12.5. Der Anbieter haftet nicht für die technische Ausstattung oder Internetverbindung des Nutzers.
13.1. Der Anbieter bemüht sich um eine hohe technische Verfügbarkeit.
13.2. Wartungen, Updates, Netzstörungen oder höhere Gewalt können zu Einschränkungen führen.
13.3. Ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit besteht nicht.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt das digitale Ticket im Eigentum des Anbieters.
15.1. Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
15.2. Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16.1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
16.2. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
16.3. Vertragssprache ist Deutsch.